Політика повернення коштів

Огляд політики повернення коштів компанії MARVION LTD У компанії MARVION LTD ми прагнемо забезпечити ваше задоволення кожною покупкою. Якщо ви не повністю задоволені своїм замовленням, ми готові допомогти з поверненням та відшкодуванням коштів відповідно до умов, викладених нижче. Право на повернення Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути невикористаним, у тому ж стані, в якому ви його отримали, та в оригінальній упаковці. Повернення має бути здійснено протягом 14 днів з моменту отримання товару. Товари, що не підлягають поверненню Деякі типи товарів не підлягають поверненню. До них належать: - Подарункові сертифікати - Програмні продукти, які можна завантажити - Товари для здоров'я та особистої гігієни - Товари, виготовлені на замовлення або на замовлення (див. нижче) Процес повернення Щоб розпочати повернення, зв'яжіться з нами за адресою info@marvion.co.uk, вказавши номер вашого замовлення та причину повернення. Ми надамо інструкції щодо того, як і куди надіслати ваш товар. Витрати на зворотну доставку оплачує покупець, якщо товар не є дефектним або неправильним. Повернення коштів Після отримання та перевірки вашого повернення ми повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування. Якщо вашу заявку буде схвалено, ваше відшкодування буде оброблено, і кредит буде автоматично зараховано на ваш початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів. Обмін Ми замінюємо товари лише у випадку, якщо вони дефектні або пошкоджені. Якщо вам потрібно обміняти товар на такий самий, зв’яжіться з нами за адресою info@marvion.co.uk. Пошкоджені або браковані товари Якщо ви отримали пошкоджений або бракований товар, негайно повідомте нас, надавши фотографії пошкоджень. Ми організуємо заміну або відшкодування відповідно до обставин. Затримка або відсутність відшкодування Якщо ви ще не отримали відшкодування, спочатку ще раз перевірте свій банківський рахунок. Потім зверніться до компанії, яка видала вашу кредитну картку; може пройти деякий час, перш ніж ваше відшкодування буде офіційно нараховано. Якщо ви все це зробили, але досі не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за адресою info@marvion.co.uk. Товари, виготовлені на замовлення та на замовлення Зверніть увагу, що товари, виготовлені на замовлення та на замовлення, не підлягають поверненню та відшкодуванню, якщо вони не прибули пошкодженими або дефектними. Ми співпрацюватимемо з вами, щоб вирішити будь-які проблеми з такими товарами. Контактна інформація Якщо у вас є будь-які питання щодо нашої Політики повернення коштів, будь ласка, зв’яжіться з нами: MARVION LTD Електронна пошта: info@marvion.co.uk Місцезнаходження: Лондон, Велика Британія